「ステークホルダー」とは何を意味するのか？ (企業用語の解説)

平凡な英語での定義

ステークホルダーは決定に関与したり影響を与えられる人々のことです。顧客、従業員、投資者、規制機関などがステークホルダーとなります。

一致が麻痺の原因になる

包括的な言葉が遅延のエンジンになる方法を見てみましょう：「我々はステークホルダーに相談する必要があります」は決定を避ける最も信頼できる方法の一つです。このフレーズは民主的なものに聞こえます — もちろん、誰もが聞かれるべきです。しかし「誰もが」には境界がなく、相談は永遠に終わりません。決定は決して着地しません。ステークホルダーの統合は常にほぼ合意の状態で永遠に続きます。包括的な言葉はコミットメントに対する盾となり、決定は常にほぼ合意の状態で永遠に先送りされます。

それが隠しているもの

語りかけたこと	平凡な英語での意味	あなたに掛かるコスト
「我々はステークホルダーの統合が必要です。」	我々は決定をしない準備ができていません、おそらく決してしません。	実際の障害者
「ステークホルダーを巻き込もう。」	この問題に対して誰も責任を持ちたくないということで、より多くの人を加えることです。	責任
「ステークホルダーには懸念があります。」	力のある者がそれを嫌がっているだけです。	だれが、何が

「ステークホルダー」は警告のサインでしょうか？

中程度です。特定の人々を名前を挙げて、実際の決定日を設定している場合には本物です。不確定で無制限のグループが常に「統合」する必要があると宣言されている場合には、遅延です。

自分で試してみる

「ステークホルダー」と聞いたら、名前のリストと決定日を求めてください。どちらも表示されない場合は、その言葉は遅延ではなくプロセスではありません。

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関連する用語

• オプティクス — ステークホルダーが決定をどのように見るか。
• 統合 — ステークホルダーが追い求める終わりなき状態。
• 全体主義的 — ステークホルダーの懸念が曖昧さにまとめられていること。