Jargon Glossary
Was bedeutet "Deliverables"? Corporate Jargon entschlüsselt
Heißt: Nichts wird sich ändern
Was bedeutet "Deliverables"? (Corporate Jargon, entschlüsselt)
Die einfache Definition
Deliverables sind die konkreten Ergebnisse, die ein Projekt erbringen soll — die Dinge, die du übergeben, wenn die Arbeit erledigt ist. Ein Bericht, ein Design, eine funktionierende Funktion: Jedes ist ein Deliverable.
Wert, flachgelegt in Gegenstände
Hier ist, was das Wort leise tut: "Deliverables" verwandelt Arbeit in eine zählbare Liste, die unterschiedlichste Dinge in die gleiche Art von Objekt flacht. Ein 200-seitiger Bericht, den niemand liest, und ein lieferbares Produkt, das die Nutzer lieben, können beide "Deliverables" sein — mit gleicher Endgültigkeit abgehakt. Sobald die Arbeit durch die Lieferung und nicht durch die Bedeutung gemessen wird, ist der einfachste Schritt, Dokumente zu erstellen, die die Liste erfüllen, ohne das Problem zu lösen. Die Liste wird abgehakt; das Ziel nicht.
Es stellt auch die Anstrengung als Objekte neu. "Was sind die Deliverables?" geht davon aus, dass Wert in diskrete, übergeben-able Einheiten kommt — aber viel echter Arbeit (Urteil, Prävention, Vertrauen, das über Monate aufgebaut wird) liefert nicht als sauberen Gegenstand, daher wird sie nicht gezählt.
Was es normalerweise verbergt
| Was gesagt wurde | In einfacher Sprache | Was es kostet dich |
|---|---|---|
| "Haben wir unsere Deliverables erreicht?" | Haben wir die Punkte auf der Liste erbracht? | Ob etwas erreicht wurde. |
| "Ich brauche ein Deliverable für das." | Gib mir etwas Konkretes, das ich zeigen kann. | Ob es wert ist, es zu zeigen. |
| "Die Deliverables sind im Zeitplan." | Wir produzieren die erwarteten Dokumente. | Ob das zugrunde liegende Problem näher gelöst ist. |
Ist "Deliverables" ein Warnsignal?
Gering als ein Wort, gefährlich als ein Maß. Wenn "haben wir geliefert?" anstelle von "hat es funktioniert?" ersetzt wird, optimieren Teams für das Übergeben von Dingen anstatt für Ergebnisse.
Versuche es selbst
Für jede Liste von Deliverables: Wenn das genau so geliefert wird, wie angegeben, wird das Problem bedeutend besser? Wenn nicht, ist das Element ein Kästchenmarkieren, nicht Wert.
Verwandte Fachbegriffe
+Was bedeutet Deliverables?
Die konkreten Ergebnisse, die ein Projekt erbringen soll — die Dinge, die du übergeben, wenn die Arbeit erledigt ist. Ein Bericht, ein Design, eine funktionierende Funktion: Jedes ist ein Deliverable.
+Warum sind Deliverables eine schwache Erfolgsmessung?
Weil sie verschiedene Dinge in die gleiche Art von Objekt flachlegen. Ein 200-seitiger Bericht, den niemand liest, und ein lieferbares Produkt, das die Nutzer lieben, können beide "geliefert" werden, also wird die Arbeit durch die Lieferung und nicht durch die Bedeutung gemessen, belohnt das Erstellen von Gegenständen anstatt das Lösen des Problems.