Tão importante que, se falhar, toda a operação falha — sistemas ou tarefas que você realmente não pode perder. Um sistema de folha de pagamento é missão crítica: se parar, ninguém receberá pagamento, a empresa está em crise.

Porque é a etiqueta mais estrondosa disponível para ‘importante’ e cada equipe quer que seu trabalho seja priorizado. A palavra se espalha até que os sistemas realmente críticos se perdem entre muitos outros todos alegando a mesma urgência.