딜리버리블스는 무엇을 의미하는가? (기업용어, 해독)

일반적인 정의

딜리버리블스는 프로젝트가 완료되면 생산해야 할 구체적인 출력물 — 작업이 완료되면 전달하는 것들. 보고서, 디자인, 작동하는 기능: 각각이 딜리버리블스다.

가치, 항목으로 줄여버린 것

이 단어가 조용히 하는 것은 다음과 같다: "딜리버리블스"는 작업을 계산할 수 있는 체크리스트로 만들어, 다른 것들을 같은 종류의 대상으로 줄여버린다. 누구도 읽지 않는 200페이지의 보고서와 사용자가 사랑하는 배송된 제품도 모두 "딜리버리블스"로, 동일한 결론으로 체크할 수 있다. 작업이 완료되었는지 중요한지에 따라 작업을 측정하면 문제를 해결하는 것보다 아이템을 생산하는 것을 보상하는 경향이 생긴다.

체크리스트가 완료되면 목표는 달성되지 않는다. 또한 노력을 대상으로 재구성한다. "딜리버리블스는 무엇인가?"는 가치가 단절된, 전달할 수 있는 단위로 오해할 수 있다 — 하지만 많은 실제 작업(판단, 예방, 몇 개월 동안 쌓인 신뢰)은 깨끗한 아이템으로 전달되지 않기 때문에, 그것은 계산되지 않는다.

일반적으로 숨기는 것

말한 것	일반적인 의미	당신에게 드는 비용
"우리는 딜리버리블스를 달성했나?"	목록에 있는 아이템을 생산했나?	그들이 무엇을 달성했는지.
"이에 대해 딜리버리블스가 필요하다."	실제로 보여줄 수 있는 것을 주세요.	그것을 보여주는 것이 가치가 있는지.
"딜리버리블스는 계획대로 진행 중입니다."	예상된 문서를 생산하고 있습니다.	기본적인 문제가 해결에 가까워졌는지.

"딜리버리블스"는 경고 신호인가?

단어 자체가 낮고, 지표가 위험하다. "우리는 딜리버리블스를 전달했나?"가 "그것이 잘 작동했나?"를 대체하면 팀은 아이템을 전달하는 것에 대해 최적화하는 경향이 생긴다.

자신을 위해 시도해보세요

딜리버리블스 목록이 있다면, 각 항목에 대해 묻다: 이것이 정확히 지정된 대로 전달되면 문제가 의미 있게 개선되나? 아니라면, 그 아이템은 박스 체크뿐만 아니라 가치를 제공하지 않는다.

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관련 용어

• KPI — 종종 딜리버리블스와 혼동됨.
• OKR — 딜리버리블스를 결과와 연결하는 데 목적이 있음.
• 프로액티브 — 깨끗한 아이템으로 전달되지 않는 작업.